The explanations and information provided on this page are only general and high-level explanations and information on how to write your own document of a Refund Policy. You should not rely on this article as legal advice or as recommendations regarding what you should actually do, because we cannot know in advance what are the specific refund policies that you wish to establish between your business and your customers. We recommend that you seek legal advice to help you understand and to assist you in the creation of your own Refund Policy.
CGV et CGU
OBJET
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions de réservation, d’annulation, de paiement et de participation aux cours proposés par Lum Studio.
En signant le contrat dʼadhésion, lʼadhérent déclare donner son accord à lʼadhésion et accepte les conditions générales de vente de Lum Studio. Le contrat dʼadhésion fait office de contrat. Lʼadhésion est personnelle et non transférable.
SERVICES PROPOSÉS
Lum Studio propose des cours de Lagree Fitness et des cours de pilates au sol en présentiel au studio ainsi que des services liés à cette discipline. Les cours sont :
● Individuels ou collectifs,
● Accessibles uniquement sur réservation,
● Dispensés par des professeurs certifiés à la méthode Lagree ou professeurs de Pilates
RÉSERVATION
Les réservations sont obligatoires pour tous les cours et se font via notre site internet accessible depuis le site www.lumstudio.fr ou notre page Instagram @lumstudio.lagree
Toute réservation est confirmée après paiement. Le client reçoit une confirmation par e-mail.
CONDITIONS D'ANNULATION ET REPORT
Par le client :
● Une annulation gratuite est possible jusqu’à 24 heures avant le début du cours.
● En cas d’annulation tardive (moins de 24h) ou de non-présentation, la séance est considérée comme due et ne pourra être remboursée ni reprogrammée.
Par le studio :
● Le studio se réserve le droit d’annuler un cours en cas de force majeure ou si le nombre minimum de participants n’est pas atteint. Une annulation de la part du studio est possible jusqu’à 12 heures avant le début du cours. Le client sera immédiatement informé par e-mail ou téléphone. Une autre date lui sera automatiquement proposée.
En cas de refus du client, la séance lui sera intégralement remboursée.Toute réservation est confirmée après paiement. Le client reçoit une confirmation par e-mail.
TARIFS ET MODALITÉS DE PAIEMENT
Les tarifs sont indiqués en euros TTC sur le site dans la page "Tarifs" et peuvent être modifiés sans préavis.
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou autre moyen sécurisé proposé par la plateforme.
CONDITION PHYSIQUE ET RESPONSABILITÉ
Le client atteste être apte physiquement aux différentes pratiques proposées. En cas de doute, un certificat médical peut être demandé. Lum studio décline toute responsabilité en cas :
● D’accident survenu durant une séance en raison d’un état de santé non déclaré,
● De blessure liée à une mauvaise exécution des mouvements sans respect des consignes données par le professeur assurant la classe.
Le client est invité à informer le professeur de tout problème de santé, blessure ou grossesse.
FORMULES DE PAIEMENT
Les abonnements & pack de cours ont une durée de validité définie au moment de l’achat. Ils sont nominatifs, non remboursables et non transférables, sauf cas exceptionnel (déménagement, maladie sur justificatif). Le client est responsable de l'utilisation de son abonnement & pack dans les délais impartis.
DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée (cours réservés).
DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les juridictions compétentes du ressort du siège de l’entreprise, sauf disposition légale contraire.